{"id":492,"date":"2023-10-03T09:56:12","date_gmt":"2023-10-03T07:56:12","guid":{"rendered":"http:\/\/xdiag.org\/?page_id=492"},"modified":"2026-06-14T17:48:53","modified_gmt":"2026-06-14T15:48:53","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xdiag.org\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id492_e0391d-20 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id492_e0391d-20 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id492_e0391d-20 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id492_e0391d-20 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id492_e0391d-20 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id492_e0391d-20 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id492_e0391d-20 alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column492_41d95d-e7 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column492_41d95d-e7 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column492_41d95d-e7 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column492_41d95d-e7 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column492_41d95d-e7 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column492_41d95d-e7 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column492_41d95d-e7{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column492_41d95d-e7 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column492_41d95d-e7 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column492_41d95d-e7\"><div class=\"kt-inside-inner-col\"><style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading492_7e5160-b1, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading492_7e5160-b1[data-kb-block=\"kb-adv-heading492_7e5160-b1\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading492_7e5160-b1 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading492_7e5160-b1[data-kb-block=\"kb-adv-heading492_7e5160-b1\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading492_7e5160-b1 img.kb-inline-image, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading492_7e5160-b1[data-kb-block=\"kb-adv-heading492_7e5160-b1\"] img.kb-inline-image{width:150px;vertical-align:baseline;}<\/style>\n<p class=\"kt-adv-heading492_7e5160-b1 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading492_7e5160-b1\"><strong>T\u00e9rminos y condiciones<br>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 15.06.2025<\/strong><br>Lea atentamente estos T\u00e9rminos y condiciones antes de utilizar \u2026\u00a0<a href=\"https:\/\/xdiag.org\/\">https:\/\/xdiag.org<\/a>\u00a0(el \u00abSitio web\u00bb) y antes de realizar cualquier transacci\u00f3n con CodeShift d.o.o., el operador de XDIAG.<br>Al acceder o utilizar nuestro Sitio web y adquirir productos o servicios de XDIAG, acepta cumplir y quedar sujeto a estos T\u00e9rminos y condiciones.<br><br><strong>1. Condiciones generales<br><\/strong>a. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de nuestro Sitio web, confirma que tiene al menos 18 a\u00f1os o que cuenta de otro modo con la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.<br>b. Acepta proporcionar informaci\u00f3n precisa, completa y actualizada al realizar una compra.<br>c. XDIAG se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, restringir el acceso o anular pedidos a su entera discreci\u00f3n.<br><br><strong>2. Informaci\u00f3n sobre los productos<br><\/strong>a. XDIAG hace todo lo posible para garantizar que las descripciones de los productos, las especificaciones, los precios y otros contenidos del Sitio web sean precisos y est\u00e9n actualizados. Sin embargo, no garantizamos que toda la informaci\u00f3n est\u00e9 libre de errores, sea completa, fiable o actual.<br>b. Los precios y la disponibilidad de los productos est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso.<br><br><strong>3. Aceptaci\u00f3n y confirmaci\u00f3n de pedidos<br><\/strong>a. Tras realizar un pedido, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico que confirma la recepci\u00f3n de su pedido. Esta confirmaci\u00f3n no constituye la aceptaci\u00f3n definitiva del pedido.<br>b. Su pedido se considera aceptado \u00fanicamente cuando el producto o servicio digital haya sido enviado o entregado electr\u00f3nicamente.<br>c. XDIAG se reserva el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido a su discreci\u00f3n.<br>\u00a0<br><strong>3.1 Plazos de procesamiento, activaci\u00f3n y entrega<\/strong><br><strong>a.<\/strong>\u00a0XDIAG realiza esfuerzos razonables para procesar, activar y entregar los pedidos lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Sin embargo, todos los plazos de entrega y activaci\u00f3n son solo estimaciones y no est\u00e1n garantizados.<br><strong>b.<\/strong>\u00a0El procesamiento, la activaci\u00f3n, la verificaci\u00f3n, el flasheo, la configuraci\u00f3n, las respuestas del soporte y la entrega pueden retrasarse debido a un alto volumen de pedidos, fines de semana, d\u00edas festivos, retrasos de proveedores, problemas t\u00e9cnicos, interrupciones de Internet, restricciones de los fabricantes, enfermedad o ausencia del personal, casos de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de XDIAG.<br><strong>c.<\/strong>\u00a0Los clientes reconocen que pueden producirse retrasos ocasionales y aceptan que dichos retrasos no constituir\u00e1n motivo de cancelaci\u00f3n, reembolso, contracargo, disputa, compensaci\u00f3n ni reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<br><strong>d.<\/strong>\u00a0XDIAG no ser\u00e1 responsable de p\u00e9rdidas, inconvenientes, interrupciones de actividad, tiempo de inactividad del veh\u00edculo, citas perdidas, lucro cesante u otros da\u00f1os derivados de retrasos en el procesamiento, la activaci\u00f3n, el soporte, el env\u00edo o la entrega.<br><strong>e.<\/strong>\u00a0Los plazos de entrega estimados mostrados en el Sitio web, anuncios, correos electr\u00f3nicos o facilitados por el personal de soporte se proporcionan de buena fe y no constituyen compromisos de entrega garantizados.<br><br><br><strong>4. Pago<br><\/strong>a. Todos los pagos se procesan a trav\u00e9s de pasarelas de pago seguras de terceros. Utilizamos Stripe y PayPal como procesadores de pago. CodeShift d.o.o. no almacena ni tiene acceso directo a la informaci\u00f3n completa de su tarjeta de cr\u00e9dito.<br>b. Al completar una compra, autoriza al procesador de pagos seleccionado a procesar el pago de forma segura en nombre de CodeShift d.o.o.<br><br><strong>5. Entrega digital y pol\u00edtica de reembolso<br>a.<\/strong>\u00a0Todas las licencias de software, activaciones, suscripciones y c\u00f3digos digitales se entregan electr\u00f3nicamente por correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de su cuenta de cliente.<br><strong>b.<\/strong>\u00a0Debido a la naturaleza de los bienes y servicios digitales, no se ofrecen reembolsos una vez que se haya accedido a una licencia, suscripci\u00f3n, activaci\u00f3n o contenido digital, o que estos hayan sido activados, descargados, registrados o utilizados.<br><strong>c.<\/strong>\u00a0Al realizar un pedido, acepta expresamente la entrega digital inmediata y reconoce que pierde su derecho legal de desistimiento una vez que se haya accedido al servicio digital o la licencia, o que estos hayan sido activados, descargados o utilizados.<br><strong>d.<\/strong>\u00a0Los registros de actividad de los clientes, registros de IP, marcas de tiempo de activaci\u00f3n, datos de verificaci\u00f3n de dispositivos, historiales de descargas y registros de acceso pueden almacenarse y utilizarse como prueba en casos relacionados con investigaciones de fraude, reclamaciones no autorizadas, disputas de pago, contracargos o uso indebido de servicios digitales.<br><strong>e.<\/strong>\u00a0Los clientes aceptan ponerse primero en contacto con nuestro equipo de soporte para resolver cualquier problema t\u00e9cnico o relacionado con el servicio antes de iniciar una disputa de pago, un contracargo o una reclamaci\u00f3n ante su banco o proveedor de pagos.<br><strong>f.<\/strong>\u00a0Algunos productos de software y servicios de diagn\u00f3stico solo son compatibles oficialmente con dispositivos Android que ejecuten versiones de Android de la 7 a la 13. Las aplicaciones requieren adem\u00e1s dispositivos compatibles con aplicaciones de 32 bits, con una arquitectura de CPU compatible y suficiente compatibilidad de hardware. Los clientes son los \u00fanicos responsables de verificar la compatibilidad de su dispositivo y los requisitos t\u00e9cnicos antes de realizar la compra.<br><strong>g.<\/strong>\u00a0Ciertos dispositivos de hardware pueden requerir firmware espec\u00edfico, archivos de arranque, procedimientos de flasheo, modificaciones o configuraci\u00f3n antes de poder utilizarse con el software o la suscripci\u00f3n adquiridos. El cliente es el \u00fanico responsable de verificar la compatibilidad y que el dispositivo est\u00e9 listo antes de realizar un pedido.<br><strong>h.<\/strong>\u00a0Hay disponible, previa solicitud, una verificaci\u00f3n gratuita de compatibilidad y asistencia para pruebas antes de la compra. Se recomienda a los clientes ponerse en contacto con el soporte antes de comprar si no est\u00e1n seguros de que su dispositivo sea compatible.<br><strong>i.<\/strong>\u00a0Al completar una compra, el cliente confirma que ha verificado antes de la compra el modelo de su dispositivo, la versi\u00f3n del firmware, el n\u00famero de serie, la compatibilidad del hardware y el estado del flasheo.<br><strong>j.<\/strong>\u00a0La falta de conocimientos o experiencia t\u00e9cnica del cliente, de habilidades de instalaci\u00f3n de software o flasheo, o la incapacidad para realizar los procedimientos requeridos no constituir\u00e1 motivo de cancelaci\u00f3n, reembolso, contracargo, disputa o reclamaci\u00f3n.<br><strong>k.<\/strong>\u00a0Todo flasheo, modificaci\u00f3n de firmware, instalaci\u00f3n de archivos de arranque, modificaci\u00f3n de software o preparaci\u00f3n del dispositivo se realiza enteramente bajo la responsabilidad del cliente.<br><strong>l.<\/strong>\u00a0La negativa a seguir las instrucciones de resoluci\u00f3n de problemas o a proporcionar las capturas de pantalla, n\u00fameros de serie, archivos de registro, v\u00eddeos o informaci\u00f3n de diagn\u00f3stico solicitados no constituir\u00e1 motivo de reembolso.<br><strong>m.<\/strong>\u00a0Las licencias digitales, suscripciones, activaciones y servicios de software se consideran entregados en su totalidad una vez que se hayan asignado, activado, registrado, generado o vinculado a un n\u00famero de serie del dispositivo, una cuenta de usuario o un perfil de cliente, independientemente de que el cliente haya completado la instalaci\u00f3n o configuraci\u00f3n.<br><strong>n.<\/strong>\u00a0Los clientes que no cuenten con los conocimientos t\u00e9cnicos, el equipo o la experiencia necesarios para preparar, flashear, configurar o modificar su dispositivo pueden solicitar, cuando est\u00e9 disponible, un servicio de pago de preparaci\u00f3n y flasheo del dispositivo.<br><strong>o.<\/strong>\u00a0La disponibilidad de dichos servicios no transfiere a XDIAG la responsabilidad de verificar la compatibilidad. Los clientes siguen siendo responsables de confirmar la compatibilidad del hardware antes de adquirir una licencia, suscripci\u00f3n, activaci\u00f3n o servicio digital.<br><strong>p.<\/strong>\u00a0No utilizar las verificaciones de compatibilidad, la asistencia de pruebas o los servicios opcionales de flasheo disponibles no constituir\u00e1 motivo de cancelaci\u00f3n, reembolso, contracargo o disputa.<br>q. XDIAG no garantiza la compatibilidad con dispositivos que hayan sido previamente modificados, flasheados, reparados, desbloqueados, rooteados, clonados o alterados por terceros.<br><strong>r.<\/strong>\u00a0El cliente reconoce que el software de diagn\u00f3stico puede requerir modificaciones de firmware, procedimientos de flasheo, instalaci\u00f3n de archivos de arranque, configuraci\u00f3n de cuenta o preparaci\u00f3n del hardware, aspectos que est\u00e1n fuera del control de XDIAG. La imposibilidad de realizar dichos procedimientos no se considerar\u00e1 un defecto del producto o servicio.<br><strong>s.<\/strong>\u00a0Las licencias y suscripciones se asignan al n\u00famero de serie, la cuenta de usuario o el dispositivo indicado por el cliente en el momento de la compra y no pueden transferirse, intercambiarse, reasignarse ni reembolsarse despu\u00e9s de la activaci\u00f3n o asignaci\u00f3n.<br>t. Los clientes son responsables de mantener copias de seguridad de su dispositivo, firmware, software, configuraci\u00f3n y datos personales antes de realizar cualquier instalaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n, procedimiento de flasheo o modificaci\u00f3n.<br><strong>u.<\/strong>\u00a0XDIAG no ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida de datos, p\u00e9rdida de funcionalidad, mal funcionamiento del dispositivo, indisponibilidad temporal o da\u00f1os derivados de una instalaci\u00f3n, flasheo, modificaci\u00f3n o uso indebidos, de software de terceros o del incumplimiento de las instrucciones proporcionadas.<br><strong>v.<\/strong>\u00a0La compatibilidad del software, las funciones disponibles, la cobertura de veh\u00edculos, las capacidades de codificaci\u00f3n, las funciones especiales y las caracter\u00edsticas espec\u00edficas del fabricante pueden variar seg\u00fan la versi\u00f3n del hardware, firmware y software, el modelo y a\u00f1o del veh\u00edculo, la regi\u00f3n y las restricciones del fabricante.<br><strong>w.<\/strong>\u00a0Algunas funciones pueden requerir una conexi\u00f3n activa a Internet, autorizaci\u00f3n del fabricante, servicios en l\u00ednea o servidores de terceros que est\u00e1n fuera del control de XDIAG.<br><strong>x.<\/strong>\u00a0XDIAG no garantiza la disponibilidad de los servicios en l\u00ednea de los fabricantes, el acceso a pasarelas de seguridad, las funciones de codificaci\u00f3n, los servicios en la nube ni las plataformas de terceros que puedan ser modificados, restringidos, suspendidos o descontinuados por sus respectivos propietarios.<br><strong>y.<\/strong>\u00a0Los clientes son responsables de cumplir con todas las leyes y normativas locales relativas al uso de funciones de diagn\u00f3stico, codificaci\u00f3n, programaci\u00f3n, inmovilizador, pasarela de seguridad y configuraci\u00f3n de veh\u00edculos.<br><strong>z.<\/strong>\u00a0Cualquier uso indebido del software, uso compartido de cuentas, redistribuci\u00f3n no autorizada, reventa, intercambio de credenciales, ingenier\u00eda inversa o actividad fraudulenta puede dar lugar a la suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n inmediata del servicio sin reembolso.<br>\u00a0<br><strong>5.1 Compatibilidad del software<\/strong><br><strong>a.<\/strong>\u00a0XDIAG actualiza y mejora continuamente su software, cobertura de veh\u00edculos, funciones de diagn\u00f3stico y compatibilidad. Sin embargo, debido a las diferencias entre fabricantes de veh\u00edculos, a\u00f1os de modelo, variaciones regionales, versiones de firmware, limitaciones de hardware y restricciones de los fabricantes, XDIAG no puede garantizar la compatibilidad con el 100 % de todos los veh\u00edculos, sistemas, funciones o caracter\u00edsticas.<br><strong>b.<\/strong>\u00a0La cobertura de veh\u00edculos, las funciones especiales, las capacidades de codificaci\u00f3n, los procedimientos de servicio, las funciones en l\u00ednea y las caracter\u00edsticas de diagn\u00f3stico pueden variar entre veh\u00edculos y cambiar con el tiempo a medida que se publiquen actualizaciones de software.<br><strong>c.<\/strong>\u00a0XDIAG realiza esfuerzos razonables para ampliar la cobertura de veh\u00edculos y mejorar la compatibilidad mediante actualizaciones continuas de software, pero no se garantiza que todas las funciones est\u00e9n disponibles o sean compatibles con todos los veh\u00edculos.<br><strong>d.<\/strong>\u00a0La informaci\u00f3n publicada en el Sitio web, las p\u00e1ginas de productos, los anuncios, los v\u00eddeos, las redes sociales, los materiales de soporte, los tutoriales o el contenido de marketing se proporciona \u00fanicamente con fines informativos generales y no deber\u00e1 interpretarse como una garant\u00eda de que una funci\u00f3n, caracter\u00edstica, procedimiento de codificaci\u00f3n, funci\u00f3n especial u operaci\u00f3n de veh\u00edculo espec\u00edfica estar\u00e1 disponible en todos los veh\u00edculos.<br><strong>e.<\/strong>\u00a0Se recomienda a los clientes verificar con nuestro equipo de soporte, antes de la compra, la compatibilidad con veh\u00edculos, sistemas y funciones espec\u00edficos si dicha funcionalidad es esencial para el uso previsto.<br><strong>f.<\/strong>\u00a0Las referencias a veh\u00edculos, funciones o caracter\u00edsticas compatibles representan la mejor informaci\u00f3n disponible en el momento de su publicaci\u00f3n y pueden estar sujetas a cambios sin previo aviso debido a actualizaciones de software, restricciones de los fabricantes, diferencias regionales o cambios en servicios de terceros.<br><strong>g.<\/strong>\u00a0No se garantiza que una aver\u00eda espec\u00edfica pueda diagnosticarse, repararse, codificarse, programarse, restablecerse, adaptarse o resolverse utilizando el software adquirido, ya que el funcionamiento satisfactorio depende del estado del veh\u00edculo, la compatibilidad del hardware, las limitaciones del fabricante y otros factores fuera del control de XDIAG.<br><strong>h.<\/strong>\u00a0Las operaciones de diagn\u00f3stico, codificaci\u00f3n, programaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, calibraci\u00f3n, inmovilizador, ECU y funciones especiales pueden modificar los ajustes del veh\u00edculo, los m\u00f3dulos de control, los sistemas electr\u00f3nicos o los datos almacenados del veh\u00edculo. Los clientes realizan todas estas operaciones enteramente bajo su propia responsabilidad.<br><strong>i.<\/strong>\u00a0XDIAG no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan mal funcionamiento del veh\u00edculo, p\u00e9rdida de funcionalidad, errores de configuraci\u00f3n, errores de codificaci\u00f3n, fallos de programaci\u00f3n, problemas de inmovilizador, fallos de comunicaci\u00f3n, p\u00e9rdida de datos, corrupci\u00f3n de m\u00f3dulos, tiempo de inactividad del veh\u00edculo, costes de reparaci\u00f3n, gastos de remolque ni otros da\u00f1os derivados del uso de software de diagn\u00f3stico, funciones de codificaci\u00f3n, funciones de programaci\u00f3n o acciones del usuario.<br><strong>j.<\/strong>\u00a0Los clientes son los \u00fanicos responsables de asegurarse de que comprenden la funci\u00f3n prevista y las consecuencias de cualquier procedimiento de codificaci\u00f3n, programaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, restablecimiento, calibraci\u00f3n o configuraci\u00f3n antes de realizar dichas acciones.<br><strong>k<\/strong>Se recomienda encarecidamente a los clientes que creen copias de seguridad de las configuraciones existentes del veh\u00edculo, los datos de codificaci\u00f3n y la informaci\u00f3n de los m\u00f3dulos siempre que sea posible antes de realizar cualquier modificaci\u00f3n.<br><strong>l.<\/strong>\u00a0Cualquier modificaci\u00f3n realizada en un veh\u00edculo mediante el software se lleva a cabo exclusivamente bajo la responsabilidad y el riesgo del cliente.<br><strong>m.<\/strong>\u00a0Los fabricantes de veh\u00edculos pueden modificar, restringir, desactivar, bloquear o eliminar funciones de diagn\u00f3stico, codificaci\u00f3n, programaci\u00f3n, en l\u00ednea, pasarela de seguridad o funciones especiales en cualquier momento y sin previo aviso. XDIAG no ser\u00e1 responsable de ninguna p\u00e9rdida de funcionalidad, reducci\u00f3n de compatibilidad o funciones no disponibles resultantes.<br><strong>n.<\/strong>\u00a0Algunas funciones pueden requerir hardware adicional, adaptadores, suscripciones del fabricante, autorizaci\u00f3n de pasarela de seguridad, acceso a Internet o servicios de terceros que podr\u00edan no estar incluidos con la licencia o suscripci\u00f3n adquirida.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>5.2 Condiciones de garant\u00eda<\/strong><br>a. La garant\u00eda cubre defectos de fabricaci\u00f3n y fallos de hardware en condiciones de uso normales y adecuadas.<br>b. La garant\u00eda NO cubre:<br>Da\u00f1os f\u00edsicos causados por ca\u00eddas, impactos, presi\u00f3n, l\u00edquidos, calor, humedad o manipulaci\u00f3n inadecuada.<br>Pantallas, carcasas, puertos de carga, puertos USB, conectores o cables da\u00f1ados.<br>Desgaste de la bater\u00eda, reducci\u00f3n de su capacidad, sobrecalentamiento o degradaci\u00f3n natural de la bater\u00eda con el tiempo.<br>Da\u00f1os causados por cargadores no originales o incompatibles, adaptadores de carga, cables USB, cargadores r\u00e1pidos, fuentes de alimentaci\u00f3n inestables o voltaje incorrecto.<br>Da\u00f1os causados por voltaje incorrecto del veh\u00edculo, sobretensiones el\u00e9ctricas, sistemas de alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica inestables del veh\u00edculo, procedimientos de arranque con pinzas inadecuados, instalaciones el\u00e9ctricas defectuosas del veh\u00edculo o factores el\u00e9ctricos externos que puedan da\u00f1ar la interfaz de diagn\u00f3stico, la tableta, el conector o el dispositivo OBD.<br>Da\u00f1os causados por agua, humedad, condensaci\u00f3n, exposici\u00f3n a la lluvia, l\u00edquidos de taller, productos qu\u00edmicos, aceites, combustibles, productos de limpieza o contaminaci\u00f3n excesiva por polvo.<br>Da\u00f1os causados por exposici\u00f3n directa al sol, temperaturas extremas, condiciones de congelaci\u00f3n, calor excesivo o condiciones de almacenamiento inadecuadas.<br>Todos los dispositivos deben almacenarse y utilizarse en condiciones ambientales razonables, seg\u00fan las recomendaciones del fabricante. La exposici\u00f3n a calor excesivo, temperaturas de congelaci\u00f3n, humedad, condensaci\u00f3n o luz solar directa prolongada puede da\u00f1ar permanentemente la bater\u00eda, la pantalla, la placa base o los componentes electr\u00f3nicos internos y anular la garant\u00eda.<br>Da\u00f1os causados por virus, malware, aplicaciones no oficiales, descargas inseguras, software modificado o software de terceros no autorizado.<br>Da\u00f1os causados por rooteo, flasheo, modificaciones de firmware, ROM personalizadas, modificaciones del cargador de arranque o cambios de software no autorizados.<br>Da\u00f1os causados por uso indebido intencionado, negligencia, mantenimiento inadecuado, sobrecalentamiento, carga inadecuada o incumplimiento de las instrucciones.<br>Da\u00f1os causados por aplicaciones de terceros, software no compatible, sistemas de veh\u00edculos no compatibles o dispositivos incompatibles.<br>Da\u00f1os causados por reparaciones no autorizadas, apertura del dispositivo, desmontaje, modificaciones de hardware o intentos de reparaci\u00f3n por personas no autorizadas.<br>Da\u00f1os est\u00e9ticos, ara\u00f1azos, abolladuras, decoloraci\u00f3n, desgaste normal o envejecimiento de los componentes.<br>Problemas causados por almacenamiento inadecuado, exposici\u00f3n al agua, polvo, suciedad, contaminaci\u00f3n de taller o condiciones ambientales fuera de las recomendaciones del fabricante.<br>c. El uso de cargadores no oficiales, incompatibles, da\u00f1ados o de carga r\u00e1pida de alta potencia puede da\u00f1ar permanentemente la bater\u00eda, el circuito integrado de carga, el controlador USB, la placa base o los sistemas internos de carga y anular la garant\u00eda.<br>d. Las licencias de software de diagn\u00f3stico, activaciones digitales, suscripciones, servicios electr\u00f3nicos y contenido digital no son reembolsables una vez que se hayan activado, asignado, entregado, descargado, registrado o utilizado.<br>e. Los clientes son responsables del uso adecuado del equipo de diagn\u00f3stico y de seguir todas las instrucciones de instalaci\u00f3n, funcionamiento, mantenimiento y seguridad.<br>f. Cualquier intento de personas no autorizadas de desmontar, modificar, reparar, alterar, desbloquear, flashear o manipular el dispositivo anula inmediatamente la garant\u00eda.<br>g. Al completar una compra, el cliente confirma que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado estos T\u00e9rminos y condiciones, incluidas todas las limitaciones y exclusiones de garant\u00eda indicadas anteriormente.<br>h. Las reclamaciones de garant\u00eda pueden requerir fotograf\u00edas, v\u00eddeos, n\u00fameros de serie, comprobantes de compra, informaci\u00f3n de diagn\u00f3stico y la colaboraci\u00f3n del cliente en la resoluci\u00f3n de problemas. No proporcionar la informaci\u00f3n solicitada puede dar lugar al rechazo de la reclamaci\u00f3n de garant\u00eda.<br>i. El cliente es responsable del coste de env\u00edo del dispositivo para la inspecci\u00f3n de garant\u00eda, salvo que la legislaci\u00f3n aplicable exija lo contrario.<br>j. No se ofrece ninguna garant\u00eda sobre la compatibilidad del software, la compatibilidad de veh\u00edculos, las funciones de codificaci\u00f3n, las funciones de programaci\u00f3n, las funciones en l\u00ednea, los servicios de los fabricantes, las suscripciones digitales ni los servicios de terceros, m\u00e1s all\u00e1 de los derechos expresamente previstos por la legislaci\u00f3n aplicable.<br>\u00a0<br><strong>6. Propiedad intelectual<br>a<\/strong>Todo el contenido de este Sitio web, incluidos, entre otros, textos, gr\u00e1ficos, logotipos, im\u00e1genes, software y elementos de marca, es propiedad de XDIAG \/ CodeShift d.o.o. y est\u00e1 protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual y derechos de autor.<br><br><strong>7. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<br>a<\/strong>En la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, CodeShift d.o.o. y XDIAG no ser\u00e1n responsables de da\u00f1os directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos derivados del uso del Sitio web, productos digitales, licencias de software o servicios relacionados.<br><strong>b<\/strong>Los usuarios son responsables de garantizar la compatibilidad del software o las licencias adquiridos con sus dispositivos, hardware, sistemas operativos y uso previsto.<br><strong>c.<\/strong>\u00a0En cualquier circunstancia, la responsabilidad m\u00e1xima de XDIAG y CodeShift d.o.o. no exceder\u00e1 el importe pagado por el cliente por el producto o servicio espec\u00edfico que haya dado lugar a la reclamaci\u00f3n.<br><br><strong>8. Legislaci\u00f3n aplicable<\/strong><br><strong>a.<\/strong>\u00a0Estos T\u00e9rminos y condiciones se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes de Bosnia y Herzegovina (BiH).<br><br><strong>9. Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><br>Si tiene alguna pregunta sobre estos T\u00e9rminos y condiciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<br>Soporte de administrador por WhatsApp \u2013\u00a0<a href=\"https:\/\/wa.me\/31647604324\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/wa.me\/31647604324<\/a><br>Soporte de administrador por Telegram \u2013\u00a0<a href=\"https:\/\/t.me\/Diagnosticsupport\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/t.me\/Diagnosticsupport<\/a><br>\u00a0<br>\u00a0<br><strong>10. Divisibilidad<\/strong><br>Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y condiciones se considera inv\u00e1lida, ilegal o inaplicable conforme a la legislaci\u00f3n aplicable, dicha disposici\u00f3n se considerar\u00e1 separada de estos T\u00e9rminos y condiciones y no afectar\u00e1 a la validez ni a la aplicabilidad de las disposiciones restantes.<br>\u00a0<br><strong>11. Acuerdo \u00edntegro<\/strong><br>Estos T\u00e9rminos y condiciones, junto con la Pol\u00edtica de privacidad y cualquier otra pol\u00edtica mencionada en el presente documento, constituyen el acuerdo \u00edntegro entre el cliente y XDIAG respecto al uso del Sitio web, productos, licencias de software, suscripciones y servicios.<br>\u00a0<br><strong>12. Fuerza mayor<\/strong><br>XDIAG no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan retraso, interrupci\u00f3n, suspensi\u00f3n o incumplimiento resultante de acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, interrupciones de Internet, fallos de alojamiento, ciberataques, restricciones de fabricantes, interrupciones de servicios de terceros, medidas gubernamentales, desastres naturales, conflictos laborales o casos de fuerza mayor.<br><br><br>XDIAG \/ CodeShift d.o.o. se reserva el derecho de modificar o actualizar estos T\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. El uso continuado del Sitio web tras cualquier cambio constituye la aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y condiciones actualizados.<br>\u00a0<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms and ConditionsLast updated: 15.06.2025Please read these Terms and Conditions carefully before using\u00a0https:\/\/xdiag.org\u00a0(the \u201cWebsite\u201d) and engaging in any transactions with CodeShift d.o.o., the operator of Xdiag.By accessing or using our Website and purchasing products or services from Xdiag, you agree to comply with and be bound by these Terms and Conditions. 1. General Conditionsa. 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