{"id":490,"date":"2023-10-03T09:55:56","date_gmt":"2023-10-03T07:55:56","guid":{"rendered":"http:\/\/xdiag.org\/?page_id=490"},"modified":"2026-06-14T15:09:41","modified_gmt":"2026-06-14T13:09:41","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xdiag.org\/it\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id490_78a94f-30 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id490_78a94f-30 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id490_78a94f-30 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);max-width:var( --global-content-width, 1290px );padding-left:var(--global-content-edge-padding);padding-right:var(--global-content-edge-padding);padding-top:var(--global-kb-spacing-4xl, 8rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id490_78a94f-30 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id490_78a94f-30 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id490_78a94f-30 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id490_78a94f-30 alignfull wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top kb-theme-content-width\">\n<style>.kadence-column490_1c621b-70 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column490_1c621b-70 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column490_1c621b-70 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column490_1c621b-70 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column490_1c621b-70 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column490_1c621b-70 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column490_1c621b-70{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column490_1c621b-70 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column490_1c621b-70 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column490_1c621b-70\"><div class=\"kt-inside-inner-col\"><style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading490_ef9ab4-f1, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading490_ef9ab4-f1[data-kb-block=\"kb-adv-heading490_ef9ab4-f1\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading490_ef9ab4-f1 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading490_ef9ab4-f1[data-kb-block=\"kb-adv-heading490_ef9ab4-f1\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading490_ef9ab4-f1 img.kb-inline-image, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading490_ef9ab4-f1[data-kb-block=\"kb-adv-heading490_ef9ab4-f1\"] img.kb-inline-image{width:150px;vertical-align:baseline;}<\/style>\n<p class=\"kt-adv-heading490_ef9ab4-f1 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading490_ef9ab4-f1\">Informativa sulla privacy<br>Ultimo aggiornamento: 15.06.2025<br>Grazie per aver scelto di acquistare presso XDIAG. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Accedendo o utilizzando il nostro sito web,\u00a0<a href=\"https:\/\/diagzone.org\/\">https:\/\/xdiag.org<\/a>e qualsiasi servizio correlato (collettivamente, i \u201cServizi\u201d), accetti i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Informazioni personali:<br><\/strong>Potremmo raccogliere informazioni personali, quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono, quando effettui un acquisto o crei un account.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Informazioni di pagamento:<br><\/strong>Per elaborare i tuoi ordini, raccogliamo informazioni di pagamento, inclusi i dati della carta di credito o altri metodi di pagamento.<br>I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro dal nostro gestore di pagamenti di terze parti, Stripe, e non memorizziamo i tuoi dati di pagamento completi.<br>Per maggiori informazioni, consulta \u2026\u00a0<a href=\"https:\/\/stripe.com\/privacy\">Stripe\u2019s Privacy Policy<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Informazioni sul dispositivo:<br><\/strong>Potremmo raccogliere informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al nostro Sito web, inclusi l\u2019indirizzo IP, il tipo di browser e gli identificatori del dispositivo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Informazioni sull\u2019utilizzo:<br><\/strong>Raccogliamo informazioni sulle tue interazioni con il nostro Sito web, come le pagine visitate, i prodotti visualizzati e le tue abitudini di navigazione.<br><br><strong>Come utilizziamo le tue informazioni:<br><\/strong>a. Per evadere e gestire i tuoi ordini.<br>b. Per comunicare con te in merito ai tuoi ordini e fornire assistenza clienti.<br>c. Per personalizzare la tua esperienza di acquisto e migliorare il nostro Sito web.<br>d. Per inviarti offerte promozionali, newsletter e aggiornamenti (se fornisci il consenso).<br><br><strong>Condivisione delle informazioni:<br><\/strong>a. Non vendiamo, scambiamo n\u00e9 concediamo in affitto le tue informazioni personali a terzi.<br>b. Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi affidabili che ci assistono nella gestione del nostro Sito web e nello svolgimento della nostra attivit\u00e0.<br><br><strong>Sicurezza dei dati:<br><\/strong>a. Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le tue informazioni personali.<br>b. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica \u00e8 completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Trattamento aggiuntivo dei dati<\/strong><br><strong>a.<\/strong> Per finalit\u00e0 di prevenzione delle frodi, attivazione delle licenze, assistenza tecnica, verifica della compatibilit\u00e0, risoluzione delle controversie, indagini sugli storni di pagamento e sicurezza dei servizi, XDIAG pu\u00f2 raccogliere e conservare numeri di serie, identificatori dei dispositivi, registri di attivazione, indirizzi IP, attivit\u00e0 dell\u2019account, cronologia dei download, cronologia degli aggiornamenti software e comunicazioni con l\u2019assistenza.<br><strong>b.<\/strong> Tali informazioni possono essere conservate per il tempo ragionevolmente necessario a fornire servizi, adempiere agli obblighi legali, proteggere interessi commerciali legittimi, prevenire frodi, indagare sulle controversie e far valere i diritti contrattuali.<br><strong>c.<\/strong> Le informazioni raccolte per la prevenzione delle frodi, le controversie di pagamento, gli storni di pagamento, le indagini sugli abusi e la conformit\u00e0 legale possono essere divulgate a gestori di pagamenti, banche, rappresentanti legali, autorit\u00e0 di polizia o altre parti quando ci\u00f2 sia richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario per proteggere i diritti e gli interessi di XDIAG.<br><strong>d.<\/strong> Le comunicazioni con l\u2019assistenza effettuate tramite e-mail, WhatsApp, Telegram, chat dal vivo, software di assistenza remota, sistemi di ticketing o altri canali di comunicazione possono essere conservate per finalit\u00e0 di garanzia della qualit\u00e0, assistenza tecnica, formazione, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie e conformit\u00e0 legale.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Cookie e analisi<\/strong><br>Il Sito web pu\u00f2 utilizzare cookie, strumenti di analisi, servizi di sicurezza, sistemi di prevenzione delle frodi e tecnologie simili per migliorare le funzionalit\u00e0, aumentare la sicurezza, analizzare il traffico, prevenire gli abusi e ottimizzare l\u2019esperienza utente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Trattamento aggiuntivo dei dati<\/strong><br><strong>a.<\/strong> Per finalit\u00e0 di prevenzione delle frodi, attivazione delle licenze, assistenza tecnica, verifica della compatibilit\u00e0, risoluzione delle controversie, indagini sugli storni di pagamento e sicurezza dei servizi, XDIAG pu\u00f2 raccogliere e conservare numeri di serie, identificatori dei dispositivi, registri di attivazione, indirizzi IP, attivit\u00e0 dell\u2019account, cronologia dei download, cronologia degli aggiornamenti software e comunicazioni con l\u2019assistenza.<br><strong>b.<\/strong> Tali informazioni possono essere conservate per il tempo ragionevolmente necessario a fornire servizi, adempiere agli obblighi legali, proteggere interessi commerciali legittimi, prevenire frodi, indagare sulle controversie e far valere i diritti contrattuali.<br><strong>c.<\/strong> Le informazioni raccolte per la prevenzione delle frodi, le controversie di pagamento, gli storni di pagamento, le indagini sugli abusi e la conformit\u00e0 legale possono essere divulgate a gestori di pagamenti, banche, rappresentanti legali, autorit\u00e0 di polizia o altre parti quando ci\u00f2 sia richiesto dalla legge o ragionevolmente necessario per proteggere i diritti e gli interessi di XDIAG.<br><strong>d.<\/strong> Le comunicazioni con l\u2019assistenza effettuate tramite e-mail, WhatsApp, Telegram, chat dal vivo, software di assistenza remota, sistemi di ticketing o altri canali di comunicazione possono essere conservate per finalit\u00e0 di garanzia della qualit\u00e0, assistenza tecnica, formazione, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie e conformit\u00e0 legale.<br><strong>e.<\/strong> Le sessioni di assistenza remota effettuate tramite AnyDesk, RustDesk, TeamViewer o strumenti di assistenza remota simili possono comportare un accesso temporaneo ai dispositivi dei clienti per finalit\u00e0 di diagnostica e supporto. I clienti sono responsabili di verificare tutte le azioni eseguite durante tali sessioni.<br><strong>f.<\/strong> I clienti riconoscono che le richieste di assistenza, gli screenshot, le fotografie, i video, i numeri di serie, i report diagnostici e le informazioni tecniche forniti volontariamente a XDIAG possono essere conservati e utilizzati per finalit\u00e0 di risoluzione dei problemi, verifica della compatibilit\u00e0, prevenzione delle frodi, miglioramento della qualit\u00e0, risoluzione delle controversie e conformit\u00e0 legale.<br><strong>g.<\/strong> I sistemi di sicurezza, i servizi di prevenzione delle frodi, gli strumenti antiabuso e i servizi di protezione del Sito web possono raccogliere automaticamente informazioni tecniche, inclusi indirizzi IP, informazioni sul browser, dati del sistema operativo, identificatori dei dispositivi, registri delle connessioni ed eventi relativi alla sicurezza.<br><strong>h.<\/strong> XDIAG pu\u00f2 conservare i registri relativi ad acquisti, pagamenti, attivazioni di licenze, numeri di serie, comunicazioni con i clienti e informazioni relative a controversie per il periodo ragionevolmente necessario a proteggere i propri diritti legali e interessi commerciali.<br>\u00a0<br><strong>Cookie, analisi e servizi di sicurezza<\/strong><br>Il Sito web pu\u00f2 utilizzare cookie, servizi di analisi, sistemi di prevenzione delle frodi, servizi di sicurezza del Sito web, reti di distribuzione dei contenuti, gestori dei pagamenti e tecnologie simili per migliorare le funzionalit\u00e0, aumentare la sicurezza, prevenire gli abusi, elaborare le transazioni, analizzare il traffico e migliorare l\u2019esperienza utente.<br>\u00a0<br><strong>I tuoi diritti (GDPR):<br><\/strong>Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE), hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli o limitarne il trattamento, nonch\u00e9 il diritto alla portabilit\u00e0 dei dati.<br>Per esercitare questi diritti, contattaci all\u2019indirizzo support@xdiag.org.<br><br><strong>Le tue scelte:<br><\/strong>a. Puoi rinunciare a ricevere comunicazioni promozionali seguendo le istruzioni di annullamento dell\u2019iscrizione fornite nelle e-mail o contattandoci.<br>b. Puoi aggiornare o correggere le informazioni del tuo account accedendo al tuo account o contattandoci.<br><br><strong>Contattaci:<br><\/strong>Se hai domande o dubbi sulla nostra Informativa sulla privacy, contattaci all\u2019indirizzo support@xdiag.org.<br><br><strong>Modifiche all\u2019Informativa sulla privacy:<br><\/strong>Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica avr\u00e0 effetto immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro Sito web.<br>Titolare del trattamento \/ Responsabile dei dati:<br>CodeShift<br>Email:\u00a0support@xdiag.org<br>Continuando a utilizzare il nostro Sito web, riconosci e accetti i termini della presente Informativa sulla privacy.<br>\u00a0<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy PolicyLast updated: 15.06.2025Thank you for choosing to shop at Xdiag. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information. By accessing or using our website,\u00a0https:\/\/xdiag.org, and any related services (collectively, the \u201cServices\u201d), you agree to the terms and conditions of this Privacy Policy. Personal Information:We may collect personal information,&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"GDPR Compliant Information Security","_seopress_titles_desc":"Learn how Xdiag safeguards your privacy. We detail information collection, usage, security.","_seopress_robots_index":"","_seopress_analysis_target_kw":"","_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"hide","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"iawp_total_views":62,"footnotes":""},"class_list":["post-490","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"xpro5","author_link":"https:\/\/xdiag.org\/it\/author\/xpro5\/"},"comment_info":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xdiag.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/490","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xdiag.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/xdiag.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xdiag.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xdiag.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=490"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/xdiag.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/490\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7208,"href":"https:\/\/xdiag.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/490\/revisions\/7208"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xdiag.org\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=490"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}