Gizlilik politikası
Son güncelleme: 15.06.2025
XDIAG’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Web sitemize erişerek veya onu kullanarak, https://xdiag.orgve ilgili tüm hizmetleri (topluca “Hizmetler”) kullanarak bu Gizlilik Politikasının hüküm ve koşullarını kabul edersiniz.
Kişisel bilgiler:
Satın alma işlemi yaptığınızda veya hesap oluşturduğunuzda adınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel bilgileri toplayabiliriz.
Ödeme bilgileri:
Siparişlerinizi işlemek için kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme yöntemleri dâhil olmak üzere ödeme bilgilerini toplarız.
Ödemeler, üçüncü taraf ödeme işleyicimiz Stripe tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve ödeme verilerinizin tamamını saklamayız.
Daha fazla bilgi için lütfen … inceleyin Stripe’s Privacy Policy.
Cihaz bilgileri:
Web sitemize erişmek için kullandığınız cihaz hakkında IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz tanımlayıcıları dâhil olmak üzere bilgiler toplayabiliriz.
Kullanım bilgileri:
Ziyaret ettiğiniz sayfalar, görüntülediğiniz ürünler ve gezinme alışkanlıklarınız gibi web sitemizle olan etkileşimleriniz hakkında bilgi toplarız.
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz:
a. Siparişlerinizi yerine getirmek ve yönetmek için.
b. Siparişleriniz hakkında sizinle iletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak için.
c. Alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek ve web sitemizi iyileştirmek için.
d. Size promosyon teklifleri, bültenler ve güncellemeler göndermek için (onay vermeniz hâlinde).
Bilgi paylaşımı:
a. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız, takas etmeyiz veya kiralamayız.
b. Bilgilerinizi, web sitemizi işletmemize ve iş faaliyetlerimizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz.
Veri güvenliği:
a. Kişisel bilgilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri uygularız.
b. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama tamamen güvenli değildir. Bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
Ek veri işleme
a. Dolandırıcılığı önleme, lisans etkinleştirme, teknik destek, uyumluluk doğrulama, uyuşmazlık çözümü, ters ibraz incelemeleri ve hizmet güvenliği amaçlarıyla XDIAG; seri numaralarını, cihaz tanımlayıcılarını, etkinleştirme günlüklerini, IP adreslerini, hesap etkinliğini, indirme geçmişini, yazılım güncelleme geçmişini ve destek iletişimlerini toplayabilir ve saklayabilir.
b. Bu tür bilgiler; hizmet sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, meşru ticari çıkarları korumak, dolandırıcılığı önlemek, uyuşmazlıkları araştırmak ve sözleşmesel hakları uygulamak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanabilir.
c. Dolandırıcılığı önleme, ödeme uyuşmazlıkları, ters ibrazlar, kötüye kullanım incelemeleri ve yasal uyumluluk amacıyla toplanan bilgiler; yasal olarak gerekli olduğunda veya XDIAG’in haklarını ve çıkarlarını korumak için makul ölçüde gerekli olduğunda ödeme işleyicilerine, bankalara, yasal temsilcilere, kolluk kuvvetlerine veya diğer taraflara açıklanabilir.
d. E-posta, WhatsApp, Telegram, canlı sohbet, uzaktan yardım yazılımı, talep sistemleri veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla yürütülen destek iletişimleri; kalite güvencesi, teknik destek, eğitim, dolandırıcılığı önleme, uyuşmazlık çözümü ve yasal uyumluluk amaçlarıyla saklanabilir.
Çerezler ve analizler
Web Sitesi, işlevselliği iyileştirmek, güvenliği artırmak, trafiği analiz etmek, kötüye kullanımı önlemek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için çerezler, analiz araçları, güvenlik hizmetleri, dolandırıcılığı önleme sistemleri ve benzer teknolojiler kullanabilir.
Ek veri işleme
a. Dolandırıcılığı önleme, lisans etkinleştirme, teknik destek, uyumluluk doğrulama, uyuşmazlık çözümü, ters ibraz incelemeleri ve hizmet güvenliği amaçlarıyla XDIAG; seri numaralarını, cihaz tanımlayıcılarını, etkinleştirme günlüklerini, IP adreslerini, hesap etkinliğini, indirme geçmişini, yazılım güncelleme geçmişini ve destek iletişimlerini toplayabilir ve saklayabilir.
b. Bu tür bilgiler; hizmet sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, meşru ticari çıkarları korumak, dolandırıcılığı önlemek, uyuşmazlıkları araştırmak ve sözleşmesel hakları uygulamak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanabilir.
c. Dolandırıcılığı önleme, ödeme uyuşmazlıkları, ters ibrazlar, kötüye kullanım incelemeleri ve yasal uyumluluk amacıyla toplanan bilgiler; yasal olarak gerekli olduğunda veya XDIAG’in haklarını ve çıkarlarını korumak için makul ölçüde gerekli olduğunda ödeme işleyicilerine, bankalara, yasal temsilcilere, kolluk kuvvetlerine veya diğer taraflara açıklanabilir.
d. E-posta, WhatsApp, Telegram, canlı sohbet, uzaktan yardım yazılımı, talep sistemleri veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla yürütülen destek iletişimleri; kalite güvencesi, teknik destek, eğitim, dolandırıcılığı önleme, uyuşmazlık çözümü ve yasal uyumluluk amaçlarıyla saklanabilir.
e. AnyDesk, RustDesk, TeamViewer veya benzer uzaktan yardım araçları üzerinden gerçekleştirilen uzaktan destek oturumları, teşhis ve destek amaçlarıyla müşteri cihazlarına geçici erişim içerebilir. Müşteriler, bu tür oturumlar sırasında gerçekleştirilen tüm işlemleri gözden geçirmekten sorumludur.
f. Müşteriler, XDIAG’e gönüllü olarak sağlanan destek taleplerinin, ekran görüntülerinin, fotoğrafların, videoların, seri numaralarının, teşhis raporlarının ve teknik bilgilerin; sorun giderme, uyumluluk doğrulama, dolandırıcılığı önleme, kalite iyileştirme, uyuşmazlık çözümü ve yasal uyumluluk amaçlarıyla saklanabileceğini ve kullanılabileceğini kabul eder.
g. Güvenlik sistemleri, dolandırıcılığı önleme hizmetleri, kötüye kullanımı önleme araçları ve web sitesi koruma hizmetleri; IP adresleri, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi verileri, cihaz tanımlayıcıları, bağlantı günlükleri ve güvenlikle ilgili olaylar dâhil olmak üzere teknik bilgileri otomatik olarak toplayabilir.
h. XDIAG, yasal haklarını ve ticari çıkarlarını korumak için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca satın alımlar, ödemeler, lisans etkinleştirmeleri, seri numaraları, müşteri iletişimleri ve uyuşmazlıkla ilgili bilgilerle ilgili kayıtları saklayabilir.
Çerezler, analizler ve güvenlik hizmetleri
Web Sitesi; işlevselliği iyileştirmek, güvenliği artırmak, kötüye kullanımı önlemek, işlemleri işlemek, trafiği analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler, analiz hizmetleri, dolandırıcılığı önleme sistemleri, web sitesi güvenlik hizmetleri, içerik dağıtım ağları, ödeme işleyicileri ve benzer teknolojiler kullanabilir.
Haklarınız (GDPR):
Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) bulunuyorsanız, kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına ve ayrıca veri taşınabilirliği hakkına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Seçimleriniz:
a. E-postalarda verilen abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek veya bizimle iletişime geçerek promosyon iletişimlerini almaktan vazgeçebilirsiniz.
b. Hesabınıza giriş yaparak veya bizimle iletişime geçerek hesap bilgilerinizi güncelleyebilir ya da düzeltebilirsiniz.
Bize ulaşın:
Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Gizlilik Politikası değişiklikleri:
Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik, web sitemizde yayınlandığı anda derhal yürürlüğe girer.
Veri sorumlusu / Veri denetleyicisi:
CodeShift
Email: [email protected]
Web sitemizi kullanmaya devam ederek bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul ettiğinizi ve bunlarla hemfikir olduğunuzu onaylarsınız.